Entregaron más de 3.000 euros por un viaje a Nueva York que la agencia nunca pagó
Sarah Darías y Álvaro Navarro tenían previsto partir el próximo martes rumbo a Nueva York, un viaje que llevaban dos meses preparando y en el que habían depositado, además de sus ilusiones, 3.220 euros, dinero que entregaron a la agencia “Elquenocorrevuela” en concepto de un viaje de 12 días con la estancia y traslados entre hotel y aeropuerto incluidos.
Sarah no puede disimular su enfado cuando cuenta que en la agencia, donde también iban a gestionar sus visados, llevaban días dándoles largas. Hasta que ayer, a menos de una semana para la salida del vuelo, Sarah lee en las redes sociales que la agencia con la que habían contratado sus vacaciones podría haber estafado a otros clientes y no respondían al teléfono. Además, la oficina física ubicada en la capital grancanaria, se encontraba cerrada.
Alertados se pusieron en contacto con la compañía aérea con la que debían volar, desde donde les confirmaron que la reserva no había sido pagada por la agencia en el plazo estipulado. La misma respuesta obtuvieron cuando se pusieron en contacto con el hotel en el que debían alojarse. “Nos dijeron que la agencia había hecho una reserva pero que tenían para pagar hasta el 15 de septiembre, y que no lo habían hecho”. La factura que les enviaron por correo electrónico desde la agencia es lo único que tienen.
Con ella, Sarah y Álvaro se presentaron ayer en comisaría para presentar denuncia contra la agencia, algo que según cuentan han hecho ya decenas de afectados que se han quedado en tierra y, al menos de momento, sin dinero. Al parecer, según han denunciado otros afectados en redes sociales, también se está dando el caso de personas que ya se encuentran en sus destinos fuera de España y que no disponen de alojamiento y billetes de vuelta porque estos no han sido pagados. Por el momento se desconoce el número de afectados así como el alcance real de la estafa, si bien desde el gabinete Navarro y Abogados (928.333.018)ya se está trabajando en la creación de una plataforma de afectados desde la que llevar a cabo una acción conjunta.
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